皆様ごきげんよう♪
本日は、お仕事をするに従って“お客様へのお電話対応の仕方”お送り致します。
お仕事詳細の紙の見方は下記URLにてご確認くださいませ★
お客様にする電話で御座いますが、女の子とお客様が初めて交わす会話になります。
ダラダラお話するのではなく、声をワントーン上げ丁寧にお電話をお願い致しますm(__)m
お客様は“どんな子が来るのかな♪”と楽しみやドキドキしながらお待ち合わせ場所で待っております。
背筋を伸ばして、お仕事モードに切り替えてくださいね♪
各お待ち合わせ場所に到着したら貴女がお客様にお電話致します。
※この際、お待ち合わせ場所の前でお電話はしないでください！
何故？“この子好みじゃない”とお客様が感じたら帰ってしまわれる可能性があるからです。
少し離れた場所からお電話しましょう。
お仕事の詳細の紙を見て頂き『184』を最初に付けてからお電話開始です。
以降、青=お客様【タナカ】 赤=貴女【のあ】 と表記させて頂きます♪
プルル・・プルル・・
はい。
タナカ様の携帯電話で宜しかったでしょうか？
そうだけど。
〇〇【在籍店舗名】の【のあです♪】こんにちわぁ☆
今、お待ち合わせ場所付近に到着しました♪タナカ様はどちらにいらっしゃいますか？？
コンビニの前にいるよ！
タナカ様は本日お車ですか？それとも歩きでしょうか？
※車の場合※
お車のお色と№教えて頂いて宜しいでしょうか？
助手席の窓覗き込んで会釈してください。
注)この際、お車が縁石ギリギリに止めてある場合は無理に乗り込もうとしないでくださいね！お客様のお車のドアが傷が付きます。
乗車する際は、“失礼します”と必ず一声かけてください。
お車はお客様の所有する物の中でも高価な物となります。汚さないように、傷をつけないようにお気を付けてください。
ドアを開ける際も、女性は爪が長かったりすると傷が付きますので配慮をお願い致します。
お客様のお車に乗車して乗り込んだら、お車のドアは静かに閉めてください。
Caucasian couple holding hands in car
※歩きの場合※
お洋服の特徴やお持ち物教えて頂いて宜しいでしょうか？
注)この際にお客様とアイコンタクトが取れるまでお電話を繋げておくのがベストで御座います。
何故かというと、お客様と会えなかったらまたお電話する“二度手間”になってしまいます。
お客様を発見したら、会釈しながらお電話を切ってください。
この時、笑顔でお会いしてくださいね♪
お客様の中には、“今仕事中”や“地元だから”と女の子と一緒に歩けない方もいらっしゃいます。
お隣を歩く際は、“お隣歩いても宜しいでしょうか？”手をつなぐ際は“手を繋いでも宜しいでしょうか？”
と必ず一声お断りを入れてください。
お客様と離れて歩く際は、お客様を前へ歩かせてください。
後ろの方に歩かせますと、振り返った瞬間居なくなっている可能性も考えられますので“前”を歩かせて自分の視野の中に入れておいてください。
※お車でも歩きで共通する事※
恋人みたいに、イチャイチャしながらホテルに向かって下さいね♪
ホテルに到着するまでが勝負と言っても過言では御座いません(笑)
ここを大事にできる女性は“延長”が取れやすくなったり、お客様も打ち解けてくれて優しくしてくれたりします☆
お客様とのファーストコンタクトを大切にしてくださいね♪
ウィニンググループ 女性内勤 乃愛
